นโยบายความเป็นส่วนตัว
kbk77 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kbk77 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม kbk77.cam ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ทราบถึงแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการแชทสด และช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ของ kbk77 ทั้งหมด การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ท่านไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ kbk77 และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบออกจากระบบทันที

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

kbk77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC): ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก อัปโหลดเอกสาร หรือทำการยืนยันตัวตน
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลถูกเก็บอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือช่องทางอื่น ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการเล่น การเดิมพัน และรูปแบบการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมสนับสนุน: บทสนทนาทางแชทสด LINE หรืออีเมลจะถูกเก็บบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบความถูกต้อง เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน

kbk77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้าง จัดการ และรักษาบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปฏิบัติตามกระบวนการ KYC และ AML (Anti-Money Laundering) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญ และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามและประเมินพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยปกป้องผู้เล่นจากการติดการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย

ในบางกรณี kbk77 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม โดยเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ระบบความปลอดภัย และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทผู้ให้บริการ KYC และ AML ที่ได้รับการรับรอง

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ kbk77 และต้องไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

kbk77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

kbk77 ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสทุกครั้ง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและหมายเลขบัญชีธนาคาร ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ
• การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและการบันทึก: ระบบ log ทุกการเข้าถึงและกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ kbk77 สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น (Least Privilege Principle)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

kbk77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
• ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป kbk77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง kbk77 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี kbk77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระหว่างประเทศ

การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นผ่านข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับอื่น ๆ

kbk77 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไม่ว่าในกรณีใด ๆ

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและมีเหตุอันควรเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ kbk77 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

เรายังใช้เทคนิคการยืนยันอายุในกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์อย่างจริงจัง

kbk77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ kbk77
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ kbk77 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ kbk77 ได้ดังนี้

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 LINE: @kbk77official
• 🕐 เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า